プライバシーポリシー
KIZUWA(以下「運営者」といいます。)は、「こどもバトン」(以下「本サービス」といいます。)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- メールアドレスその他の認証に必要な情報
- 家族・メンバーの呼び名、役割、招待・参加状況
- 子どもの名前またはニックネーム、プロフィール画像等
- 予定、引き継ぎ内容、持ち物、担当、完了状況その他利用者が入力した情報
- 利用者が選択または撮影してアップロードした写真・画像
- 翻訳機能またはAI整理機能に入力・送信した文章、画像およびその処理結果
- 契約プラン、サブスクリプションの有効状態、購入・決済に関する識別情報
- 利用端末、ブラウザ、アクセス日時、エラー情報等、サービス運用に必要な技術情報
- 端末またはブラウザ内に保存される認証トークン等のセッション情報
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本人確認、ログイン、アカウントおよび家庭の管理
- 家族や預け先等との予定・引き継ぎ情報の共有
- 写真、予定、思い出等の保存・表示
- 画像や文章のAIによる整理・翻訳など、本サービスの機能提供
- サブスクリプションの購入状態の確認および契約管理
- 不具合対応、問い合わせ対応、セキュリティ確保、不正利用防止
- 本サービスの品質改善および利用状況の把握
- 法令または利用規約に基づく対応
3. 子どもに関する情報
本サービスは、保護者その他正当な権限を有する利用者が、子どもに関する予定や引き継ぎ情報を家族・親族・知人・預け先等と共有するためのサービスです。
利用者は、子どもその他第三者に関する情報を登録または共有する場合、必要な権限または同意を得たうえで、共有に必要な範囲の情報のみを登録してください。
4. AI機能と外部送信
本サービスのAI整理・翻訳機能を利用した場合、利用者が選択した画像または入力した文章は、その処理に必要な範囲でAIサービスへ送信されます。画像をAI解析する機能では、送信前に画面上で目的を示し、利用者の同意を確認します。
AIによる解析・翻訳結果は自動生成された候補であり、正確性を保証するものではありません。薬、医療、緊急対応その他安全に関わる事項は、必ず元の資料や専門家の指示を利用者自身で確認してください。
5. 外部サービス
本サービスでは、機能提供のため、主に次の外部サービスを利用します。
- Supabase:認証、データベース、ファイル保存等
- Apple / App Store:iOSアプリにおけるアプリ内課金、購入状態の管理等
- Stripe:Web版における決済・契約管理等
- AIサービス提供事業者:画像・文章の解析、翻訳等
各外部サービスにおける情報の取扱いは、各事業者が定める規約・プライバシーポリシーにも従います。
6. 決済情報
iOSアプリの課金はAppleのApp Storeを通じて処理されます。Web版の決済にはStripeを利用する場合があります。運営者は、App StoreまたはStripeが決済処理のために管理するクレジットカード番号等の完全な支払情報を直接取得・保存しません。
運営者は、サービス提供に必要な範囲で、購入・契約の有効状態、商品・プラン、決済事業者が発行する識別情報等を取得することがあります。
7. 第三者提供
運営者は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。
- 本サービスの提供に必要な範囲で外部サービス提供事業者へ取り扱いを委託する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 事業承継等に伴って情報の取扱い主体が変更される場合
8. 情報の保存・管理
運営者は、取得した情報を本サービスの提供に必要な期間保存し、アクセス制御その他合理的な安全管理措置を講じます。法令上の保存義務、不正利用防止、紛争対応、バックアップその他正当な理由がある場合、削除手続き後も必要最小限の情報を一定期間保持することがあります。
9. アカウントおよびデータの削除
管理アカウントを作成した利用者は、本サービス内のアカウント削除機能から削除手続きを開始できます。共同利用中の家庭データがある場合、安全に削除するため、他のメンバーの整理等が必要になることがあります。
削除が完了した場合、アカウントおよび関連データは、法令上または技術上保存が必要な情報を除き、削除対象となります。ストレージ等の後処理には一定の時間を要する場合があります。
10. 利用者による情報管理
利用者は、招待リンク、ログイン情報、端末等を適切に管理し、必要な相手に限って情報を共有してください。共有範囲を超える個人情報、機微な情報、第三者の権利を侵害する情報を登録しないよう注意してください。
11. 本ポリシーの変更
運営者は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上その他適切な方法でお知らせします。
12. お問い合わせ
本ポリシーおよび利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、サポートページからご確認ください。
運営者:KIZUWA